برای پیگیری سفارش، لازم است قبل از ثبت سفارش در سایت عضو باشید.

برای مشاهده وضعیت سفارش خود، اینجا کلیک کنید.

مراحل سفارش:

  1. تایید سفارش: پرداخت شما موفق بوده و توسط سیستم تأیید گردیده است.
  2. پردازش سفارش: سفارش شما توسط همکاران واحد پردازش، در حال آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌باشد.
  3. ارسال سفارش: سفارش شما تحویل مأمور ارسال شده است.
    (برای شهرستان‌ها، این مرحله به معنای تحویل مرسوله به تیپاکس یا ماهکس است.)

با توجه به آدرس شما و تشخیص کارشناسان واحد پردازش، برخی سفارشات با تیپاکس و برخی با ماهکس ارسال می‌شوند.

در صورتی که پیامکی حاوی لینک یا کد رهگیری از یکی از این شرکت‌ها دریافت کردید، می‌توانید وضعیت سفارش خود را از همان شرکت پیگیری کنید.

برای پیگیری از طریق ماهکس اینجا کلیک کنید

برای پیگیری از طریق تیپاکس اینجا کلیک کنید

توجه:

  • کلیه سفارشات ارسالی توسط تیپاکس یا ماهکس بیمه شده‌اند. در صورت آسیب دیدگی، موضوع را فوراً به فروشگاه یا مأمور ارسال گزارش دهید.
  • پیامک حاوی کد یا لینک رهگیری معمولاً تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شود و پس از آن پیگیری از طریق سایت شرکت مربوطه انجام می‌گیرد.
  • در سفارشاتی که شامل محصولات متنوع هستند، این زمان ممکن است کمی بیشتر شود. لطفاً از پیگیری زودهنگام خودداری فرمایید.

از شکیبایی و همراهی شما سپاسگزاریم.